《检察日报》6月29日报道

“现在停车扫码付费，页面清清爽爽，不再层层‘闯关’了。”近日，在浙江省松阳县一停车场内，居民李先生轻松地扫码、付款、离场，整个过程不到10秒钟。他笑着对前来回访的检察官说：“这才是真省心。”

然而，就在今年初，这里的停车扫码付费还要经历一番“囧途”。当时有“益心为公”志愿者向松阳县检察院反映，自己扫码支付停车费时，点进页面弹窗被多扣了50余元。

究竟是怎么回事？该院公益诉讼检察官随即走访辖区多个停车场，体验扫码支付停车费。当检察官扫码后，页面便会出现“5元停车券待兑换”“5元立减金待领取”等弹窗，吸引车主进一步点击。实际上，这些都是广告确认键，外观与交费界面颜色、大小几乎一模一样，甚至更显眼，车主稍不留神就会误触，不仅付费效率大打折扣，还有可能导致额外扣款。

走访中，检察官还发现便民停车存在遭遇个人信息泄露的风险。在某智慧泊车服务号上，任意用户只要输入他人车牌号，无须任何验证，就能查询该车辆的停车记录、付费情况、进出停车场时间。

不能让便民停车变成“堵心”扫码。检察官立即对收集到的截图、视频、走访笔录等证据进行梳理，整理出个人信息泄露、广告有误导性、广告弹窗一键关闭键形同虚设等突出问题，并逐条对照法律法规明确依据。

随后，松阳县检察院于今年2月26日与该县市场监管、国资管理等有关部门进行磋商。磋商中，检察官以现场录屏和后台数据日志为证，逐一展示存在的问题，并听取有关部门的意见。各方就整改方向、责任分工、完成时限达成共识。

今年3月，松阳县检察院依法制发检察建议。收到检察建议后，有关部门积极行动，第一时间约谈相关收费企业。在检察机关持续推动下，截至目前，相关企业关闭了所有误导性、干扰性广告；对车牌查询功能进行加密处理；付费页面删繁就简，仅保留停车付费、账单支付等核心功能。同时，以此次整改为契机，有关部门在全县范围内启动停车收费经营主体线上服务页面广告行为专项排查整治，共发现问题18个，目前已全部整改到位。

看似是群众身边的“小事”，但往往是检察履职的“大事”。松阳县检察院有关负责人表示，该院将继续聚焦民生关切，让每一次扫码付费都回归简单、省心、安心，用公益诉讼守护人民群众的获得感、幸福感、安全感。

聚焦民生小事 传递司法温度

全国人大代表、浙江湖州太平微特电机有限公司研发中心主任 施文美    

我自己也是一名车主，对扫码付费停车深有感触。停车付费这件“小事”背后折射的，是数字时代如何平衡便捷与安全、效率与权益的治理课题。浙江省松阳县检察院从一个付费码切入，以公益诉讼推动多部门协同共治，不仅清除了弹窗广告“拦路虎”，更堵住了个人信息“裸奔”的漏洞。

这一实践表明，司法为民并非抽象的概念，而是落实在对个人信息安全的保护、对公平交易秩序的维护之中。该案的更大意义在于，为数字便民服务如何守住底线、如何协同监管，提供了一个可复制的“检察方案”。

期待检察机关继续聚焦群众身边的“小事”，以法治力量推动社会治理从“事后救火”走向“源头防火”，让人民群众在每一个具体案件中感受到公平正义，在每一次权利保障中触摸到司法温度。